Nossa Essencia

Objetivos

Atingir e manter altos níveis de qualidade dos serviços prestados e exceder as expectativas dos clientes.

Missão

Proporcionar a gestão e os serviços necessários aos clientes, para realizar a concepção e a construção de um bom relacionamento.

Manter presente, na sua atividade diária, uma governação direcionada para conseguir de forma socialmente responsável, a satisfação dos clientes, empregados e sociedade.

Visão

Ser uma empresa de reconhecida importância no mercado nacional de petshop, pela sua rentabilidade sustentada e pelo seu empenho em integrar na sua gestão a qualidade, a prevenção da segurança e da saúde e o respeito à natureza e aos direitos dos animais.

Valores:

• Ética e transparência nas suas relações.
• Bem-estar e valorização dos animais.
• Uso do manejo mais adequado.
• Solidez financeira.
• Respeito ao ambiente.
• Dimensão humana e respeito pelas pessoas.
• Respeito pela natureza e vida animal.

Políticas:

• Política de Qualidade, Ambiente, Segurança e Bem - Estar. As atuações vão direcionadas à melhoria contínua, à criação de valoroes, à prevenção da segurança e saúde, à proteção ambiental e bem - estar dos aniamais.
• Política de Clientes. Tratar com especial atenção os principais clientes, harmonizando o que valoriza a Empresa e o que o cliente aprecia.
• Política de Fornecedores. Manter um núcleo estável de empresas colaboradoras.
• Política de Empregados. Conseguir que os melhores profissionais desejem fazer parte da Empresa e cuidar dos seus empregados para que desejem permanecer na Empresa.